A mesma lei, cinco perguntas diferentes
Quem desenha quer saber o que muda na tela. Quem desenvolve quer saber o que muda no código. Quem gerencia quer saber o que priorizar, quem testa quer saber o que verificar, e quem escreve quer saber o que dizer. A Bússola responde a essas cinco perguntas para cada item de uma norma ou de uma lei, com uma visão por perfil em texto simples e direto.
As cinco bússolas
- [NBR 17060](/bussola/requisitos): os 37 requisitos obrigatórios de acessibilidade em aplicativos, com busca, exemplos de certo e errado e o checklist personalizado.
- [NBR 17225](/bussola/nbr-17225) (em teste): os 96 requisitos de acessibilidade para a web, ligados aos critérios do WCAG 2.2 e aos requisitos parecidos da NBR 17060. Os resumos são redação própria, porque o texto da ABNT tem direitos autorais.
- [LGPD](/bussola/lgpd) (em teste): os principais artigos da Lei Geral de Proteção de Dados, com o texto da lei como publicado.
- [Consumidor](/bussola/consumidor) (em teste): sete heurísticas que traduzem o direito do consumidor para a Interação Humano-Computador e onze recomendações sobre o direito à informação tiradas de decisões do Superior Tribunal de Justiça.
- [Governo Digital](/bussola/governo-digital) (em teste): dez heurísticas que juntam um direito de quem usa serviços públicos digitais e o dever do Estado, a partir da Lei do Governo Digital e do Código de Defesa do Usuário do Serviço Público.
De princípios jurídicos a heurísticas
As bússolas do Consumidor e do Governo Digital seguem o mesmo método: partir dos princípios de uma lei e traduzi-los em heurísticas para quem cria produtos digitais. Cada heurística reúne itens com o que a lei pede, a base legal, um exemplo do que evitar e as visões por perfil. No Governo Digital, cada heurística mostra lado a lado o direito da pessoa e o dever do Estado.
Certo: Pedir só o que o governo ainda não sabe
O formulário traz preenchido o que já está no cadastro e pede só a confirmação.
Errado: Pedir de novo o que já foi provado
O pedido de um benefício exige certidão de nascimento e comprovante de CPF de quem já tem cadastro completo no governo.
Como usar no dia a dia
- Escolha a bússola da norma ou da lei que toca o seu projeto.
- Use a árvore lateral para chegar ao item, ou a busca e os filtros nas bússolas da ABNT.
- Abra a visão do seu perfil e leve o exemplo para a próxima reunião de equipe.
- Nas normas de acessibilidade, gere o checklist personalizado para o seu projeto.
Perguntas frequentes
A Lei do Governo Digital vale para o meu município?
Ela vale diretamente para a esfera federal; estados e municípios ficam obrigados quando a adotam por ato próprio. O Código de Defesa do Usuário do Serviço Público vale para todos os entes. A Bússola do Governo Digital explica esse alcance.
Por que a NBR 17225 está em teste?
Por enquanto ela traz só os itens que a norma chama de requisitos; as recomendações ainda vão entrar.
Referência
DA COSTA NUNES, Erik Henrique. Heuristics for computer-mediated human interactions based on consumer rights. IHC 2022. doi.org/10.1145/3554364.3559128 (abre em nova aba)
Referência
DA COSTA NUNES, Erik Henrique; MONTEIRO, Ingrid Teixeira. “I need to know!”: Recommendations on the Right to Information in Computer-Mediated Human Relations. IHC 2024. doi.org/10.1145/3702038.3702062 (abre em nova aba)
No glossário
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