Números que todo mundo entende
Porcentagens, taxas e números grandes afastam muita gente de um relatório. Escreva o indicador e leve uma frase do dia a dia, com arredondamento honesto e o número exato ao lado.
Régua dos Números · em testeIndicador 1
Que tipo de número é?
Para o dia a dia
Desistiram do pedido no meio: quase 1 em cada 4 pessoas (23%).
Também dá para dizer: quase um quarto; 23 em cada 100.
Número exato: 23%. Por que assim: A fração fica 2,0 pontos acima do valor exato, por isso o “quase”.
Indicador 2
Que tipo de número é?
Para o dia a dia
Conseguiram agendar pelo celular: quase 1 em cada 4 pessoas (1.150 de 5.000, 23%).
Também dá para dizer: quase um quarto; 23 em cada 100.
Número exato: 1.150 de 5.000, 23%. Por que assim: A fração fica 2,0 pontos acima do valor exato, por isso o “quase”.
Indicador 3
Que tipo de número é?
Para o dia a dia
Casos registrados: cerca de 1 em cada 8.100 habitantes (12,3 por 100 mil).
Número exato: 12,3 por 100 mil. Por que assim: 12,3 em 100.000 é o mesmo que 1 em 8.130; a régua arredonda para um número fácil de dizer.
Indicador 4
Que tipo de número é?
Para o dia a dia
Atendimentos no ano: cerca de 1,2 milhão de pessoas (1.234.567).
Número exato: 1.234.567. Por que assim: Arredondado para uma casa decimal de milhões; o número exato fica entre parênteses.
Indicador 5
Que tipo de número é?
Para o dia a dia
Pedidos resolvidos no primeiro contato: subiu 5 pontos percentuais, de 20% para 25%. De cada 100 pessoas, eram 20 e passaram a ser 25.
Também dá para dizer: Em relação ao valor de antes, um aumento de 25%..
Número exato: de 20% para 25%. Por que assim: Quando os dois valores são porcentagens, a diferença entre eles é em pontos percentuais. Dizer “subiu 5%” estaria errado: a mudança relativa foi de 25%.
O arredondamento honesto
- O número exato vai sempre junto, entre parênteses.
- Primeiro as frações que todo mundo conhece: metade, 1 em cada 3, 4, 5 ou 10 e, para valores muito altos, 19 em cada 20.
- Se a fração fica a mais de 1 ponto do valor, a frase diz “quase” (a fração passou do valor) ou “pouco mais de” (ficou abaixo). A mais de 2,5 pontos, a fração não serve e a régua usa “em cada 100”.
- Valores pequenos, abaixo de 8%, viram “1 em cada N”, que é mais fácil de imaginar.
- Entre duas porcentagens, a diferença é em pontos percentuais: de 20% para 25% são 5 pontos, um aumento de 25%. Misturar os dois é um dos erros mais comuns em relatórios.
- O verbo vem antes (“Conseguiram agendar: 1 em cada 4 pessoas”), para a frase não depender da concordância.
Exemplo: 23% fica 2 pontos abaixo de 1 em cada 4 (25%), então vira “quase 1 em cada 4 pessoas (23%)”.
Vai usar num artigo ou trabalho acadêmico?
As frases são suas, e não precisa pedir licença. Se o Ramplifica ajudou, fale da gente nos agradecimentos: assim mais pessoas chegam a ferramentas de inclusão. Uma sugestão de texto:
Os números foram traduzidos com a Régua dos Números, do Ramplifica (https://ramplifica.com.br/regua/numeros).
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