Qual serviço você vai olhar?
Diga qual é o serviço e de que esfera ele é. Depois, cada passo é uma dimensão dos padrões de qualidade.
Espelho da Qualidade · em testeComo o Espelho da Qualidade funciona
De que esfera é o serviço?
Alguns atributos são da plataforma gov.br. Em estados e municípios, responda pelo equivalente da sua plataforma, ou marque “Não se aplica”.
Quer ver como fica antes?
O exemplo é um serviço fictício de agendamento de perícia médica.
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Baixe o autodiagnóstico num arquivo para guardar uma cópia, passar para a equipe ou comparar na próxima rodada.
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