5.1.2.3 - Requisitos para configuração de notificação
Descrição
A aplicação deve permitir que o usuário configure suas formas de notificação. O usuário deve ter autonomia para escolher como e se deseja receber notificações da aplicação.
Exemplo
Um aplicativo de e-commerce permite que o usuário desabilite ou configure as notificações diretamente na aplicação.
Desempenho funcional
Componentes aplicáveis
Cenários para desenvolvimento de interfaces
Escolha um perfil para ver as orientações específicas:
Projete uma interface intuitiva que permita aos usuários configurar facilmente as preferências de notificações, como desativar ou ajustar os tipos de alertas (visuais, sonoros, vibratórios). Isso garante que os usuários tenham controle sobre a forma como são notificados pela aplicação.
Crie uma tela de preferências de notificação
A pessoa escolhe se quer, quais e como receber.
Certo: Controle por tipo
anotação de especificação
Tela "Notificações" com opções separadas para Promoções, Pedidos, Som e Vibração.
Errado: Tudo ou nada
anotação de especificação
Só existe a opção de desinstalar para parar as notificações.
Implemente opções de configuração de notificações, permitindo que os usuários escolham como e quando receber notificações, seja por meio de pop-ups, sons ou vibrações. Certifique-se de que a aplicação respeite essas configurações de forma consistente.
Controles com estado anunciado
Cada opção deve informar se está ligada ou desligada.
Certo: Interruptor acessível
<label> <input type="checkbox" role="switch" checked> Promoções </label>Leitor de tela anuncia: "Promoções, interruptor, ligado"
Errado: Interruptor sem estado
<div class="switch on" onclick="alternar()"></div> <span>Promoções</span>Leitor de tela anuncia: nada: não é focável nem informa o estado
Aprenda a fazer com conteúdos selecionados para você
Assegure que a equipe permita personalizações de notificação na aplicação, garantindo que os usuários tenham total controle sobre como e se desejam ser notificados, promovendo uma experiência mais personalizada e satisfatória.
Confira as opções de notificação
Cada tipo de notificação precisa poder ser configurado.
Checklist do requisito 5.1.2.3: notificações
- configurável
Promoções
tipo de notificação
- configurável
Status do pedido
tipo de notificação
- pendente
Som e vibração
forma de aviso
2 de 3 itens em conformidade, 1 pendente de revisão.
Configuração de preferências de notificação
Confira se há uma seção dedicada às configurações de notificações no menu de configurações da aplicação, permitindo que o usuário personalize como deseja receber as notificações (por exemplo, som, vibração, visual).
Feedback claro
Garanta que a interface forneça feedback visual ou sonoro confirmando a escolha e configuração das preferências de notificação.
Acessibilidade das opções
Certifique-se de que todas as opções de configuração de notificação sejam compatíveis com tecnologias assistivas para que usuários com deficiência possam fazer ajustes sem barreiras.
Testes de usabilidade
Realize testes para confirmar que as opções de notificação escolhidas pelo usuário funcionam conforme esperado e que a interface de configuração é fácil de usar.
Configure e confira o resultado
Altere cada preferência e verifique se o app respeita a escolha.
Certo: Preferência respeitada
"Promoções, interruptor, desligado"
Nenhuma promoção recebida depois
"Preferências salvas"
A escolha é anunciada e cumprida.
Errado: Preferência ignorada
"interruptor"
Promoções continuam chegando
nenhuma confirmação
A escolha não funciona.
Escreva textos claros, nas configurações de notificação, explicando que os usuários podem ajustar suas preferências de notificações, orientando-os sobre as diferentes opções disponíveis e como personalizá-las para sua vontade.
Explique cada opção de notificação
Diga o que a pessoa vai receber em cada opção.
Certo: Opção descrita
rótulo e descrição
"Status do pedido: avisos quando o pedido for enviado e entregue."
A pessoa sabe o que está escolhendo.
Errado: Opção vaga
rótulo e descrição
"Notificações tipo 2"
Não se sabe o que é.
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