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5.1.1.20 - Requisitos para retorno (feedback) fornecido pela aplicação

Descrição

Todo retorno (feedback) fornecido pela aplicação deve ser percebido por todos os usuários e por recursos de tecnologia assistiva. Ações de interação do usuário, como o acionamento de botões e elementos interativos, devem fornecer um retorno (feedback) perceptível a todos os usuários. Esse retorno (feedback) pode ser visual, mas também deve oferecer alternativas para os usuários de tecnologia assistiva.
Exemplo : Uma janela de alerta é exibida para o usuário com informações sobre um erro. Essa janela contém uma mensagem visual e também é lida por usuários de leitores de tela.

Desempenho funcional

sem visão
com visão limitada
sem audição
com audição limitada

Componentes aplicáveis

Botão
Imagem
Campo de Formulário
Link
Controle
Áudio
Vídeo

Cenários para desenvolvimento de interfaces

Designers

Compreenda que o sistema precisa funcionar bem com as tecnologias assistivas disponíveis ao usuário, pois são a forma que essas pessoas tem de acessar o conteúdo da aplicação. Dessa forma, garanta que as ações de interação (como cliques em botões ou envio de formulários) forneçam feedback claro e visível, como mudanças de cor, animações ou mensagens. Além disso, considere alternativas, como sons ou vibrações, para reforçar a percepção da ação.

Desenvolvedores

Implemente feedback visual e adicional, como notificações sonoras ou vibrações, e assegure-se de que as ações dos elementos interativos sejam anunciadas por tecnologias assistivas, usando atributos como aria-live ou role="alert", para garantir que todos os usuários recebam o feedback.

Gerentes

Estabeleça diretrizes para garantir que toda a equipe considere múltiplas formas de fornecer feedback perceptível, tanto para usuários visuais quanto para aqueles que utilizam tecnologias assistivas, promovendo uma experiência inclusiva e satisfatória.

Testadores

Verificar feedback visual e sonoro

Certifique-se de que, ao interagir com botões e outros elementos interativos, a aplicação oferece feedback visual claro (ex.

Usar leitores de tela

Teste com leitores de tela para verificar se eles anunciam o feedback de ações realizadas, como "botão pressionado" ou "formulário enviado com sucesso".

Implementar feedback alternativo

Garanta que o feedback fornecido pela aplicação esteja disponível em formatos acessíveis. Se a resposta for apenas visual, adicione um retorno que possa ser captado por tecnologias assistivas (ex.

Testar com diferentes usuários

Simule o uso com pessoas que dependem de tecnologias assistivas para confirmar que o feedback de interações é percebido por todos.

Avaliar consistência do feedback

Verifique se todas as interações semelhantes fornecem feedback consistente em todos os casos para evitar confusão.

Adicionar vibração e sons

Em dispositivos móveis, considere implementar feedback por vibração ou sons curtos, que podem ser percebidos por pessoas com baixa visão.

Conteudistas

Crie textos de feedback das interações do usuário que sejam descritivos e informativos, para que os usuários compreendam o resultado de suas interações. Garanta que esses textos sejam visíveis e acessíveis também para usuários de tecnologias assistivas.

POR VOCÊ TER ACESSADO ESTE REQUISTO

Recomenda-se

Requisitos para Botão

5.1.1.4-Requisito para elementos interativos e de interface
Elementos interativos e de interface do usuário devem ter rótulos que descrevem o elemento, sua funcionalidade, estado ou operação. Elementos de interface interativos, como botões e campos de formulário, devem conter um rótulo que descreve a sua função. Os rótulos devem estar relacionados com o elemento por meio de código de programação. Nem todos os elementos possuem todas essas características, mas eles devem ser compreensíveis para a operação do usuário.
5.1.1.6-Requisito para organização de elementos funcionais e nomes acessíveis
Deve ser mantida a mesma organização de elementos funcionais e nomes acessíveis ao longo de toda a aplicação. Os elementos funcionais devem manter-se na mesma posição e com a mesma descrição acessível. Isso facilita a compreensão e acelera o aprendizado do usuário
5.1.1.7-Requisitos para nomes acessíveis
Os nomes acessíveis devem conter os rótulos dos elementos. Para os elementos que possuam rótulos em texto ou imagens de texto, o nome acessível deve conter todo o rótulo. Sempre que possível, o texto do rótulo deve estar no começo do nome acessível.

Ver todos os 13 Requisitos sobre componentes com Botão

Requisitos para Imagem

5.1.1.1-Requisito para elementos não textuais
Elementos não textuais devem ter um texto alternativo que descreva o seu significado. Elementos não textuais, como imagens, cujo significado é essencial para a compreensão do que é exibido na tela, devem ter uma alternativa textual a ser interpretada por recursos de tecnologia assistiva. Elementos meramente decorativos devem ser ignorados por recursos de tecnologia assistiva.
5.1.1.4-Requisito para elementos interativos e de interface
Elementos interativos e de interface do usuário devem ter rótulos que descrevem o elemento, sua funcionalidade, estado ou operação. Elementos de interface interativos, como botões e campos de formulário, devem conter um rótulo que descreve a sua função. Os rótulos devem estar relacionados com o elemento por meio de código de programação. Nem todos os elementos possuem todas essas características, mas eles devem ser compreensíveis para a operação do usuário.
5.1.1.6-Requisito para organização de elementos funcionais e nomes acessíveis
Deve ser mantida a mesma organização de elementos funcionais e nomes acessíveis ao longo de toda a aplicação. Os elementos funcionais devem manter-se na mesma posição e com a mesma descrição acessível. Isso facilita a compreensão e acelera o aprendizado do usuário

Ver todos os 15 Requisitos sobre componentes com Imagem

Requisitos para Campo de Formulário

5.1.1.4-Requisito para elementos interativos e de interface
Elementos interativos e de interface do usuário devem ter rótulos que descrevem o elemento, sua funcionalidade, estado ou operação. Elementos de interface interativos, como botões e campos de formulário, devem conter um rótulo que descreve a sua função. Os rótulos devem estar relacionados com o elemento por meio de código de programação. Nem todos os elementos possuem todas essas características, mas eles devem ser compreensíveis para a operação do usuário.
5.1.1.7-Requisitos para nomes acessíveis
Os nomes acessíveis devem conter os rótulos dos elementos. Para os elementos que possuam rótulos em texto ou imagens de texto, o nome acessível deve conter todo o rótulo. Sempre que possível, o texto do rótulo deve estar no começo do nome acessível.
5.1.1.8-Requisitos para descrição de elementos de interface interativos
Elementos de interface interativos devem descrever sua funcionalidade de forma clara, para a compreensão mesmo fora do contexto. Elementos como botões, links e ícones devem ser compreendidos mesmo fora do contexto. Esses elementos devem ter atributos ou alternativas textuais que descrevem sua funcionalidade aos usuários de tecnologia assistiva. Em caso de elementos que se repetem na interface, cada um deles deve fazer referência a qual objeto ou contexto a ação ou funcionalidade está relacionada.

Ver todos os 17 Requisitos sobre componentes com Campo de Formulário

Requisitos para Vídeo

5.1.1.1-Requisito para elementos não textuais
Elementos não textuais devem ter um texto alternativo que descreva o seu significado. Elementos não textuais, como imagens, cujo significado é essencial para a compreensão do que é exibido na tela, devem ter uma alternativa textual a ser interpretada por recursos de tecnologia assistiva. Elementos meramente decorativos devem ser ignorados por recursos de tecnologia assistiva.
5.1.1.4-Requisito para elementos interativos e de interface
Elementos interativos e de interface do usuário devem ter rótulos que descrevem o elemento, sua funcionalidade, estado ou operação. Elementos de interface interativos, como botões e campos de formulário, devem conter um rótulo que descreve a sua função. Os rótulos devem estar relacionados com o elemento por meio de código de programação. Nem todos os elementos possuem todas essas características, mas eles devem ser compreensíveis para a operação do usuário.
5.1.1.6-Requisito para organização de elementos funcionais e nomes acessíveis
Deve ser mantida a mesma organização de elementos funcionais e nomes acessíveis ao longo de toda a aplicação. Os elementos funcionais devem manter-se na mesma posição e com a mesma descrição acessível. Isso facilita a compreensão e acelera o aprendizado do usuário

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Sobre o Projeto

© 2024 Erik Henrique da Costa Nunes.

Este site é produto da dissertação para Mestrado produzida por Erik Henrique da Costa Nunes, com Orientação da Dra. Ingrid Teixeira Monteiro e Co-orientação do Dr. David Campelo.

Foi construído no Mestrado em Computação da UFC em Quixadá.